ЭкономикаРоботы будут править миром финансов на Уолл-стрит

Революция роботов свершилась. Теперь она масштабно развернулась на Уолл-стрит. Американский финансовый холдинг JPMorgan Chase & Co. запустил программу под названием LOXM. Она настолько хороша в сделках купли-продажи акций, что необходимость в трейдерах отпала полностью. Инвестиционный банк Goldman Sachs инициировал автоматизацию процесса первичного публичного размещения акций. Как сообщает агентство Bloomberg со ссылкой на неутешительный прогноз Викрама Пандита, ранее возглавлявшего Citigroup, в ближайшие пять лет развитие технологий приведет к неизбежному сокращению 30% рабочих мест в банковской сфере. Дэвид Сигель, соучредитель хедж-фонда Two Sigma, также обеспокоен тем, что автоматизация станет причиной «вымирания» ряда профессий.

Хотя многие тешат себя мыслью о том, что только работа «синих воротничков» подвергнется риску из-за автоматизации, роботы уже прекрасно вписались в трудовые будни Уолл-стрит. Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение позволяют компьютеру учиться на основе входных данных и анализировать результаты. Все это в дополнение к более простой автоматизации процессов, которая позволяет роботам выполнять несложные задачи.

Первыми претендентами в очереди на выбывание с Уолл-стрит станут специалисты службы поддержки и бэк-офиса, которые большую часть своего времени проводят в выполнении монотонных вычислений и повторяющихся задач. Как сообщает Bloomberg, крупнейший американский банк JPMorgan уже заменил 140 сотрудников на роботов. Только в этом году они будут обрабатывать 1.7 миллионов запросов, таких, например, как сброс паролей пользователей или подготовка однотипных отчетов.

Консалтинговая компания Opimas прогнозирует в 2025 году замену роботизированными устройствами 90 000 сотрудников в отрасли управления активами, что в процентном соотношении составит около 30%. К ним присоединятся около 15% тех, кто работает в торговле и сфере продаж, а это ни много ни мало около 45 000 человек. В целом к 2025 году автоматизация на Уолл-стрит станет причиной потери рабочих мест для 230 000 человек или порядка 18%. И это при условии, что четыре из пяти фирм в этой части Манхэттена либо планируют использовать, либо уже внедрили технологии ИИ в той или иной форме.

И все же автоматизация не является столь разрушительной даже с учетом ее воздействия на рынок рабочей силы. В ходе проведенных исследований консалтинговая компания Opimas сделала довольно оптимистичные выводы. Благодаря ИИ будет создано до 27 000 новых рабочих мест, а список вакансий пополнится новыми должностями. Как рассказал в интервью Bloomberg представитель McKinsey & Co. Джаред Мун, банки, которые активно инвестируют в ИИ, cмогут рассчитывать на увеличение доли рынка.

Вместе с тем не стоит забывать о том, что такие человеческие качества, как доверие и эмпатия, не поддаются автоматизации. В некоторых ситуациях не избежать личного общения и взаимодействия с клиентами.

В Канаде, например, правительство инвестирует в переподготовку кадров и образование. Такая политика государства поддерживается многими, включая интернет-компанию Alibaba и канадский стартап D2L. Есть и такие, кто не видит проблемы в использовании технологий, скорее рассматривая автоматизацию как благо и источник создания новых рабочих мест. Такой позиции придерживаются исполнительный директор холдинга Alphabet Эрик Шмидт и технический директор Google Рэй Курцвейл. Вопреки спокойствию последних физик-теоретик Стивен Хокинг и основатель Tesla Motors Элон Маск обеспокоены влиянием ИИ на рынок труда и выживание человечества в целом в свете тотальной роботизации.